I. Del Organizador.

Comercializadora rYa s.a., identificada con Rol Único Tributario N° 76.462.805-5, con domicilio en Avenida Andrés Bello N° 2711 oficina 502, Comuna de Las Condes, Santiago de Chile,  comercializadora de productos para mascotas en adelante “superZOO” ha establecido bases para el sorteo “¡1 minuto de compras gratis!”, (en adelante el “Sorteo”).

II. Aceptación de las Bases.

Toda persona que se incorpore al Sorteo, acepta todas y cada una de las disposiciones descritas en las presentes bases (en adelante, las “Bases”), las que se encuentran a disposición del público según se indicará posteriormente.

III. De la Participación.

1. Podrán participar en el Sorteo aquellas personas naturales que cumplan con todas y cada una de las siguientes condiciones vinculantes (en adelante el o los “Participantes” según corresponda):
   1. Ser mayor de 18 años de edad;
   2. Haber aceptado y encontrarse en cumplimiento de estas Bases;
   3. No encontrarse en alguna de las siguientes situaciones:
      1. Ser empleado de superZOO.
      2. Haber participado, a cualquier título, en la preparación del Sorteo;

2. El cumplimiento de las condiciones para participar deberá mantenerse durante todo el Plazo y hasta la entrega del Premio inclusive (ambos conceptos definidos más adelante), y será verificado por el Organizador quedando cada Participante obligado a proporcionar toda aquella información veraz y oportuna que el Organizador solicite con tal fin. El Organizador queda autorizado para, a su juicio exclusivo, excluir en cualquier tiempo del Sorteo a aquellas personas que no cumplan con las condiciones necesarias para ser Participante, o no cumplan las Bases.

3. Participan las compras mayores a $ 25.000 pesos chilenos realizadas desde el 13 de octubre hasta el 02 de noviembre de 2025 en tiendas superZOO a nivel nacional. Válido con cualquier medio de pago. Este plazo será perentorio. En consecuencia, sólo participarán en el Sorteo aquellas personas que hayan realizado compras superiores a $ 25.000 pesos chilenos dentro de dicho periodo de tiempo.

 

IV. Del Sorteo

1. 1. Los participantes deberán ingresa el número de su boleta y datos personales en el formulario virtual https://fidoco.typeform.com/to/SgEQNztr para participar.
   2. No aplica para el Sorteo los servicios de peluquería
   3. Se escogerá a 1 ganador dentro de los participantes que cumplan con las condiciones del Sorteo.
   4. El Sorteo se efectuará el día 03 de noviembre de 2025 en las oficinas de superZOO.

V.  Ganador.

1. El día 4 de noviembre de 2025, un ejecutivo de superZOO se contactará por redes sociales con el ganador, para posteriormente coordinar el día de la visita a tienda para la entrega del premio. La tienda será definida por superZOO.

2. En caso que: (i) el Ganador rechazará el Premio, o (ii) si por cualquier motivo previsto en estas Bases el Ganador fuera descalificado del Sorteo, el Premio podrá ser declarado vacante y superZOO quedará facultado a volver a realizar el Sorteo con los demás Participantes.

3. Las condiciones de acceso y/o entrega del Premios se detallan en las siguientes cláusulas. 

4. Si el ganador por algún motivo no pudiese presentarse a retirar su premio, puede enviar a un tercero con la fotocopia de su documento de identidad por ambos lados y un poder simple, para efectuar la entrega.

5. El Ganador mantendrá indemne y a salvo a superZOO, a sus directivos, ejecutivos, y personas relacionadas por cualquier daño, pérdida y/o accidente acaecido como consecuencia de la utilización del Premio.

6. Se deja constancia que superZOO podrá declarar desierto el Sorteo en caso de verificarse que el Ganador no reúne las condiciones de participación establecidas en estas Bases.

VI. Del Premio.

1. El cliente ganador podrá recorrer la tienda asignada con un carrito de compras durante 1 minuto, en dicho tiempo deberá llenar el carrito de compra con productos hasta el término del tiempo otorgado y respetando el importe máximo de valor total de productos de $ 500.000 pesos chilenos.
2. El premio no aplica para productos de la categoría fármacos
3. El Premio no es canjeable por su valor en dinero.
4. Imágenes Referenciales.

VI. De las Condiciones Generales.

1. La participación en el Sorteo implica el pleno conocimiento y aceptación de estas Bases y de los requisitos para participar en el mismo. superZOO se reserva el derecho a modificar, ampliar y/o aclarar estas Bases, y de suspender de manera temporal o definitiva, descontinuar o declarar desierto el Sorteo, en cualquier tiempo y sin expresión de causa. Toda determinación que efectúe superZOO en relación con el Sorteo será final y concluyente, sin que proceda aclaración, rectificación o reconsideración alguna, renunciando en forma expresa cada Participante al aceptar estas Bases, a todo derecho de reclamo y/o acción.

2. El Participante acepta que en el caso de resultar Ganador tomará a su propio y exclusivo cargo todo y cualquier impuesto que deba pagar con relación al Sorteo o al Premio por disposición de las leyes de cualquier jurisdicción. En caso de resultar Ganador, el Participante provisionará o autorizará a superZOO a practicar las retenciones o deducciones de impuestos o tasas gubernamentales del Premio en la medida dispuesta por las leyes aplicables. El Participante entiende que eventualmente superZOO puede no estar legalmente habilitado para entregar el Premio al Ganador del Sorteo respectivo hasta el momento en que el mismo haya cumplido sus obligaciones legales y pagado los impuestos respectivos a quien legalmente corresponda.

3. Queda prohibido a los Participantes afectar de modo alguno el normal desarrollo del Sorteo o de las funciones propias de superZOO, incluyendo por vía ejemplar afectar los procedimientos, reglas y protocolos de comunicación, los sistemas o medios de transmisión o procesamiento de datos. Les queda, asimismo, prohibido intentar determinar el resultado de la adjudicación del Premio, sea de modo desleal, deshonesto o de cualquiera otro modo que no sea el previsto en estas Bases.

4. Comercializadora rYa s.a. y sus entidades relacionadas, podrán requerir la presencia de los Ganadores, así como también publicar sus datos personales e incluso exhibir sus imágenes (foto y/o video) mediante cualquier acción publicitaria, de prensa, promoción, publicación y/o medio de difusión que considere conveniente, para lo cual los Participantes otorgan expresa autorización y sin que la misma conceda a los Ganadores derecho a contraprestación o indemnización alguna. Con todo, y sólo con el objeto de evitar dudas, superZOO podrá exigir a cada Ganador que, previo a la entrega del Premio, éstos suscriban una autorización escrita en que otorguen, a mayor abundamiento, la autorización que por el sólo hecho de participar se entiende ya otorgada.

5. Comercializadora rYa s.a. se reserva el derecho de modificar, complementar o rectificar en cualquier momento las presentes Bases, situación que será comunicada debidamente.

Un ejemplar de estas Bases estará a disposición del público en general en la Página Web de superZOO: https://www.superzoo.cl/bases-concursos.html