Condiciones de envío en SuperZoo

Seleccione el método de envio para conocer sus condiciones

  • Precio de entrega: Gratis en el cualquier de nuestros locales.
  • Tiempo de entrega:
    • Si tu pedido cuenta con stock en el local, estará listo para retirar en 72 hrs. Y si tu pedido contiene productos que hoy no se encuentran en el local seleccionado, no te preocupes, lo enviaremos gratis en 5 días hábiles para locales de RM y en 10 días hábiles para otras regiones.

  • Precio de entrega: Gratis por pedidos mayores a $20.000 a Santiago, Iquique, Antofagasta, Calama, La Serena, Coquimbo, Gran Valparaíso, Talca, Los Ángeles, Concepción y Temuco; y solo si el producto está disponible en la región y comuna de la compra. De ser menor, tiene un costo que varía según el volumen y peso del producto. De no estar disponible en la región y comuna tiene un costo adicional de envío a pesar de superar los $20.000.
  • Tiempo de entrega: entrega para pedidos antes de las 7 am son despachados el mismo día. Después de las 7 am al siguiente día hábil. Aplica para Santiago y regiones donde tenemos local (antes mencionadas). En otras regiones el plazo es de hasta 7 días hábiles. Todos los despachos para vías exclusivas serán entregados exclusivamente los días sábados. Las comunas rurales de Santiago tienen un costo adicional y pueden ser despachadas por Correos de Chile.

*Entrega en Santiago y regiones donde tenemos local (antes mencionadas): Los pedidos cuyas direcciones sean condominios o departamentos, se llamará al cliente para que puedan recibir. En caso de que falle la comunicación, serán entregados en conserjería, vigilancia o recepción.

  • Precio de entrega: es de $1.900.
  • Tiempo de entrega: En caso de que un producto no esté disponible en el momento de la compra, nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para informarle del nuevo plazo de entrega u otras alternativas para reemplazar el producto.
  • Alcance de comunas: 
    • RM: Ñuñoa, Peñalolen, Macul, La Reina, Providencia, Santiago, Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea
    • Regiones: La Serena, Coquimbo, Antofagasta, Viña del Mar y Concón
  • Rangos de entrega: 10:00 a 11:59, 12:00 - 13:59, 14:00 - 15:59, 16:00 - 17:59, 18:00 - 20:00.

*Entrega en domicilio express: Los pedidos cuyas direcciones sean condominios o departamentos, se llamará al cliente para que puedan recibir. En caso de que falle la comunicación, serán entregados en conserjería, vigilancia o recepción.